البيانات التي نجمعها
- بيانات الحساب: الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني الاختياري وصورة الحساب.
- بيانات الاستخدام: السومات، العروض المتابعة، المفضلة، التعليقات والتنبيهات.
- بيانات الطلبات: بيانات صاحب الحلال ووصف المعروض والوسائط المرفوعة.
- بيانات الدفع: حالة العملية والمبلغ والوقت والرقم المرجعي. لا تحفظ المنصة بيانات البطاقة الكاملة.
- بيانات تقنية محدودة مثل الزيارات ومصدر الوصول لتحسين الخدمة وحمايتها.
أغراض الاستخدام
تستخدم البيانات لإدارة الحساب، توثيق السومات والصفقات، معالجة رسوم المزايدة وإتمام الصفقات، التواصل بشأن العروض، منع الاحتيال، إعداد التقارير وتحسين تجربة المنصة.
بيانات سوق البيارق العامة
عند نشر إعلان في سوق البيارق يظهر للزوار اسم البائع ورقم التواصل وموقع المعروض وبياناته والوسائط التي يرفعها البائع؛ وذلك لتمكين التواصل المباشر. يجب عدم نشر أي بيانات لا ترغب في إظهارها للعامة.
مشاركة البيانات
لا نبيع البيانات الشخصية. قد تشارك البيانات الضرورية مع مزود الدفع والجهات التقنية اللازمة لتقديم الخدمة، أو عند وجود التزام نظامي.
الحفظ والحماية
نطبق ضوابط وصول ونسخًا احتياطية وسجلًا رقابيًا لحماية البيانات. نحتفظ بالسجلات للمدة اللازمة لتشغيل الخدمة وتسوية النزاعات والوفاء بالمتطلبات النظامية.
حقوقك
يمكنك تحديث بيانات حسابك، أو طلب تصحيحها أو الاستفسار عن استخدامها عبر إدارة المنصة. قد يلزم الاحتفاظ ببعض سجلات المزاد والدفعات لأغراض التوثيق.
التواصل
للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية: 0501886741.